Reparasjonsservice

Vi tilbyr reparasjon på alle HEKNE-plagg.

Vårt håp er at plaggene våre blir brukt så mye at de blir fullstendig utslitt til slutt. Og for at de skal vare så lenge som mulig, tilbyr vi reparasjon på alle HEKNE-plagg, uansett når de ble kjøpt og årsaken til skaden. 

Eneste to forutsetninger er at

1) skaden ikke er for omfattende. Det vil si at vi for eksempel kan stoppe et hull når det oppstår, men ikke om du venter så lenge at hullet har blitt veldig stort. Vær likevel ikke redd for å spørre - reparasjonen kan være enklere enn det ser ut til. Send oss et bilde av skaden, så gir vi deg en tilbakemelding og vurdering! 

2) plagget er rent før du sender deg til oss.

Hvordan be om en reparasjon

Send oss en beskrivelse og/eller bilde av skaden. Hvis reparasjonen blir godkjent, sender du det rene plagget til oss. Du dekker porto selv, men reparasjonen er gratis. Hvis vi trenger nye deler til reparasjonen, som for eksempel en glidelås, tar vi kun betalt for dette.